Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Coaching-Services, die von Sarah Maupeu – COACHING MIT KUNST (im Folgenden als „Anbieterin“ bezeichnet) angeboten werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Anbietern und ihren Kund:innen. Mit der Inanspruchnahme der Coaching-Services erkennen die Kund:innen diese AGB an.
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem:der Kund:in schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn der:die Kund:in nicht in Textform Widerspruch erhebt. Der:die Kund:in muss den Widerspruch innerhalb von 2 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an die Veranstalterin absenden.
2. Vertragsgegenstand
Die Veranstalterin bietet Einzelcoaching, Durchführung von Teamworkshops, Seminare und Gesprächsmoderation an. Eine genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von der Veranstalterin unter anderem in ihren Geschäftsräumen, ihrer Internetpräsenz und in sonstigen von ihr genutzten Medien bekannt gegeben.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der:die Kund:in das Coaching-Angebot der Anbieterin annimmt und eine schriftliche Vereinbarung unterzeichnet oder eine mündliche Vereinbarung getroffen wird. Der:die Kund:in bestätigt, dass er:sie alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt hat, um eine informierte Entscheidung über das Coaching zu treffen.
4. Vertraulichkeit
Die Anbieterin verpflichtet sich, alle Informationen, die im Rahmen des Coachings offenbart werden, vertraulich zu behandeln. Dies umfasst alle persönlichen, geschäftlichen oder sensiblen Informationen, die während des Coaching-Prozesses offenbart werden. Die Anbieterin wird keine Informationen an Dritte weitergeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des:der Kund:in vor oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.
5. Datenschutz
Die Anbieterin verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Coaching-Prozesses erhoben werden, werden vertraulich behandelt und nur für den vereinbarten Zweck verwendet. Die Anbieterin ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.
6. Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Die Coaching-Sessions basieren auf der Zusammenarbeit und dem gegenseitigen Vertrauen zwischen der Coach und der Kund:innen. Der Erfolg des Coachings hängt von der aktiven Mitwirkung der Kund:innen ab. Der:die Kund:in ist selbstverantwortlich für den Coaching-Prozess und die Umsetzung von Entscheidungen und Veränderungen. Die Coach steht als Prozessbegleiterin und Unterstützerin zur Seite. Der:die Kund:in sollte bereit und offen sein, sich mit seiner:ihrer aktuellen Situation auseinanderzusetzen.
7. Abgrenzung zu Psychotherapie
Es ist wichtig zu beachten, dass Coaching keine Form von Therapie ist und diese nicht ersetzt. Die Zusammenarbeit im Coaching setzt psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Coach übernimmt keine therapeutische Rolle, sondern agiert als Partner:in im Veränderungsprozess. Der:die Kund:in handelt eigenverantwortlich und trägt die Verantwortung für seine:ihre körperliche und geistige Gesundheit.
8. Haftungsausschluss
Die Anbieterin übernimmt keine Gewährleistung für die Wirksamkeit der Coaching-Services oder für die Erreichung bestimmter Ergebnisse. Die Entscheidungen und Handlungen der Kund:innen liegen in ihrer eigenen Verantwortung. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt aus dem Coaching-Prozess resultieren. Dies bezieht sich auch auf Unfälle oder Sachschäden im Rahmen eines Coachings im Museum oder in der Natur.
9. Teilnahme an Coachings oder Workshops im Freien oder im öffentlichen Raum
Kund:innen, die an Workshops oder Coachings teilnehmen, die an öffentlichen Orten (z.B. Museen, Galerieren, etc.) oder im Freien (Outdoor) stattfinden, tun dies auf eigenes Risiko. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Unfälle, Gesundheitsprobleme oder Schäden, die während der Veranstaltung im Freien auftreten können. Jede:r Kund:in ist dafür verantwortlich, seine*ihre persönliche Sicherheit und Gesundheit zu gewährleisten und sich den äußeren Bedingungen entsprechend anzupassen.
Die Kund:innen erkennen an, dass sie die volle Verantwortung für ihre Handlungen während der Veranstaltungen im öffentlichen Orten oder im Freien tragen. Die Kund:innen erklären sich damit einverstanden, die Anbieter:in und alle anderen beteiligten Coaches, Trainer:innen, Mitarbeiter:innen oder Freiwilligen von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten oder Haftungen freizustellen, die sich aus ihrer Teilnahme an Workshops oder Coachings im Freien oder an öffentlichen Orten ergeben könnten. Dies schließt Verletzungen, Schäden an Eigentum oder andere Verluste ein, die während der Veranstaltung auftreten können.
10. Honorar und Zahlungsbedingungen
Für die Inanspruchnahme der Coaching-Services wird ein Honorar gemäß der vereinbarten Vergütungsstruktur erhoben. Die Zahlung erfolgt in der Regel im Voraus oder gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
11. Terminvereinbarungen und Stornierungen
Termine für Coaching-Sitzungen werden im Voraus vereinbart. Bei Verhinderung des:der Klient:in ist eine Stornierung oder Terminverschiebung mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin erforderlich. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Stornierung behält sich die Anbieterin das Recht vor, das volle Honorar für die Sitzung zu berechnen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte an den Coaching-Materialien, -Unterlagen und -Inhalten, die von der Anbieterin bereitgestellt werden, verbleiben bei der Anbieterin. Der:die Kund:in erhält lediglich ein beschränktes, persönliches Nutzungsrecht für die während des Coachings erhaltenen Materialien. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung der Materialien bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Anbieters, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Datum der Unterzeichnung oder der mündlichen Vereinbarung in Kraft und gelten für alle künftigen Coaching-Services, die vom Anbieter erbracht werden.
Berlin, 4. September 2023
Sarah Maupeu
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